Merak Edilenler İçinde Ara

  • Telefondan sipariş verebilir miyim?

    Elbette, internet sitemizde beğendiğiniz bir ürünü dilerseniz telefonla da sipariş verebilirsiniz.

  • Eğer siparişim hasarlıysa ne yapmalıyım?

    Hasarlı bir sipariş aldığınız takdirde, iade işlemlerinizin başlayabilmesi için aşağıdaki gönderim teslim alma işlemlerini takip etmeniz gerekmektedir:
    Paketinizi kargo personelinizin önünde açın. Siparişinizi hasar ve problemler için inceleyin. Bir hasar tespit ettiğiniz takdirde siparişinizi teslim almayın. Aynı kargo personeline geri verin. Tabdiko.com siparişinizi yenilediği takdirde 2 iş günü içinde yeni bir gönderim yapar. Eğer yukarıdaki adımlar izlenmezse Tabdiko.com sipariş hasarlarında sorumluluk kabul etmez.

  • Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayacağım?

    Sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimizde kayıtlı e-mail adresinize, siparişiniz ile ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilecektir. Ayrıca sitemize üye girişi yaptıgınızda, hesabım bölümünden siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

  • Kişisel bilgilerimi saklıyor musunuz?

    Kişisel bilgilerinizi koruma ve katı bir gizlilik esası uygulama prensibine bağlıyız. Kişisel bilgilerinizi, işlemlerinizi etkin bir biçimde gerçekleştirmek için ve size daha kişiselleşmiş bir internet tecrübesi yaşatabilmek için alıyoruz. Bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz. Bir hesap açmış veya bültenimize üye olmuş iseniz zaman zaman size bültenin çıkış tarihleri, yeni ürünler vs. ile ilgili mail atabiliriz. Eğer, bu mailleri almak istemiyorsanız mailin altındaki aboneliği kaldır linkini tıklamanız yeterlidir. Bu linki tıkladığınız takdirde Tabdiko.com size daha fazla bilgilendirme maili göndermez.

  • Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

    Üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz. Ancak üye avantajlarından yararlanamazsınız.
    Alışverişinizi üye olmadan tamamladıktan sonra girdiğiniz bilgileri onaylayarak üyeliğe çevirmek mümkün.
    Sipariş takibi kargo takibi gibi hizmetlerden daha kolay yararlanmanız için üye olmanızı tavsiye ediyoruz..

  • Sipariş verdikten sonra adres değişikliği yapabilir miyim?

    Sipariş tamamlandıktan sonra adres değişikliği yapılamamaktadır.

  • Teşhir ürünlerde iade alıyor musunuz?

    Teşhir ürünlerinde ekstra indirimler uygulandığı ve müşteri bu konuda bilgilendirildiği için iade alınmamaktadır.

  • Siparişimi iptal edebilir miyim?

    Hesabım kısmında siparişiniz henüz onaylanmadığı takdirde kendiniz iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz. Onaylanan siparişler için müşteri hizmetlerini '''' arayıp siparişinizin iptalini gerçekleştirebilirsiniz.

  • İptal ya da iade edilen ürün ücreti ne zaman hesabıma aktarılır?

    Tüm iptal/iade süreçlerini tamamlamanız durumunda ürün/ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 7-10 iş günü içinde para iadeniz gerçekleşecektir.

  • Siparişim ne kadar zamanda gönderilir?

    Saat 14:30'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 14:30'dan sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya teslim edilecektir.

    Hafta sonu verilen siparişler Pazartesi kargolanır.

  • Paketimin içine bir hediye notu yazabilir miyim?

    Ödeme sayfasında siparişinizin ödemesini yaparken siparişinizin hediye olduğunu belirtebilir, ayrı bir ücret ödemeksizin hediye notu yazabilirsiniz.

  • İnternet siteniz ödeme yapmak için emniyetli midir?

    İnternet sitemizin güvenliği 256 bit SSL güvenlik sistemi tarafından korunmaktadır. Tüm kişisel ve banka bilgileriniz açısından tam güvenlikli bir alandır.

  • Siparişim hangi kargo firması ile gönderilcek?

    Ürünleriniz güvenli ve tüm ürünlerde ücretsiz bir şekilde tercih etmiş olduğunuz kargo ile gönderilir.

  • Siparişiöi teslim alırken herhangi bir ücret ödeyecek miyim?

    Teslimat sırasında kargo ücreti olarak ekstra bir ücret alınmamaktadır. Kapıda ödemeli siparişlerinizde ürün bedeli ile birlikte, kapıda ödeme hizmet bedeli olan tutar (12.00 TL) haricinde hiçbir bedel ödenmemektedir. Belirtmiş olduğumuz durumlar haricinde kargo görevlisi sizden herhangi bir ücret Talep ettiği takdirde lütfen bizimle irtibata geçiniz.

  • Teslimat esnasında adreste kimse bulunmazsa ne olacak?

    Kargo görevlisi eğer adreste kimseyi bulamazsa, kargo ihbar notu bırakır ve kargoyu şubeye geri götürür. Bu durumda kargonun alıcı tarafından 3 gün içinde şubeden alınması gerekmektedir.

  • Toplu Siparişler veya kurumsal firmalar için indiriminiz var mı?

    Evet, yüksek adetli siparişler veya kurumsal birliktelikler için 'a e-posta atabilir ya da / 0532 162 34 47 numaralarını arayarak bizimle iletişime geçebilirsin.

  • Kapıda ödeme yapabilir miyim?

    Tabii ki Sayılarla Boyama ürünlerimizde Aras kargoyu seçerek kapıda ödeme yapabilirsiniz.. Dilerseniz sizlere sunmuş olduğumuz kapıda ödeme avantajından yararlanabilirsiniz. Kapıda ödemeli siparişlerinizde ürün bedelinin yanı sıra, kapıda ödeme hizmet bedeli 12.00 TL’dir.

  • Yurt dışından sipariş verebilir miyim?

    Elbette. Tabdiko.com adresinden dilediğiniz yerden, dilediğiniz zaman sipariş verebilir, yaşam alanlarınıza Tabdiko ile dokunabilirsiniz.

  • Hangi pazar yeriyle anlaşmalı olarak çalışıyorsunuz?

    Trendyol, Hepsiburada, N11, Gittigidiyor, Çiçeksepeti, ePttAVM

  • Ödememi hangi şekillerde gerçekleştirebilirim?

    Kredi kartı, havale/eft ve kapıda ödeme yöntemleri ile siparişinizi size en uygun kanallardan gerçekleştirebilirsiniz.

  • Kullandığınız tuval bezinin özelliği nedir?

    380 gr kalınlıkta olan tuval bezi, %100 pamuktur. Ahşap şaseye (kasnak) gerildiğinde esnemez, gergin kalır. Firmamız canvas tablolarda en kaliteli tuval bezini özenle seçip kullanır. Kesinlikle PVC içermez. Özel olarak hazılanan canvas yıllar boyunca renkleri üzerinde korur ve kesinlikle akma yapmaz. Canvas, baskı sırasındaki boyayı en iyi şekilde içine almaktadır.

  • Hangi mürekkep çeşitlerini kullanıyorsunuz?

    Tabdiko, baskı atölyesinde sadece uzun ömürlü (archival) mürekkepler kullanılır. Ultrakrom teknolojisine sahip Canon ve Epson geniş format baskı makinesi ile birlikte kullanılan uzun ömürlü, solmayan mürekkeplerimiz renk ve canlılıklarını 120 yıl sürdürür. Söz konusu mürekkepler, Avrupa standartlarına uygundur ve insan sağlığına zararlı hiçbir madde içermez.

  • Tablolarda kullanılan kasnağın özelliği nedir?

    3x2 cm kalınlığındaki kurutulmuş köknar ağacından imal edilmiş özel tablo şasesine (kasnağına) işinin ehli ustalarımız tarafından tablonuzun gerginliği, gerdirme pensesi ile en iyi şekilde ayarlanır. %100 el işçiliğiyle en iyi sonucu aldığımız tablolarımız; çatlama, eğilme, esneme yapmaz, ısıya karşı dayanıklıdır.

  • Tabloları duvarıma nasıl asabilirim?

    Sayılarla boyama tablolarımız, Kişiye Özel Sayılarla Boyama Tablolarımız ve Mandala Tuval Boyama Tablolarımız çıtaya gerili bir şekilde sizlere ulaştığı için, boyadıktan sonra direkt duvara asabilirsiniz.

    Mandala Ahşap Boyamalarımızda ise yanında gönderdiğimiz demir asma aparatı ve vidalar ile boyamanız bittikten sonra Madala Ahşap Boyamalarınıza kolaylıkla monte edebilirsiniz. Monte ettikten sonra duvara asabilir, veya farklı alanlarda boyadığınız ahşapları kullanabilirsiniz

  • Sayılarla boyama set içeriği nedir?

    Çerçeveye gerilmiş baskılı tuval, fırça ve plastik kap içinde boyalar set halinde mevcuttur.

  • Gelen ürün, benim sipariş verdiğim ürün değil ise ne yapmalıyım?

    Hatalı gelen ürün/ürünler için bize ulaşıp tarafımıza bilgi vermeniz gerekmektedir. Ürün/ürünleri faturası ile birlikte Mng Kargo ile Tabdiko adına bize gönderebilirsiniz. Ürün/ürünler bize ulaştığında değişim yapılarak en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir.

  • Tablolar kendi imalatınız mı?

    Türkiye’nin Hobi Merkezindeki her şeyin üretimi a’dan z’ye Tabdiko’ya aittir. İmalatta kullandığımız makine ve sarf malzemeleri, yüksek kalitelidir.

Yükleniyor...